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Dieses Portal ist unabhängig und steht in keiner Verbindung zu Allright. Wir berichten über den Anbieter, betreiben aber kein Casino, nehmen keine Wetten an und verwalten keine Spielerkonten. Fragen zu unseren Inhalten, einer Korrektur oder einem Hinweis auf veraltete Angaben erreichen uns unter [email protected].
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Schreib uns kurz, worum es geht – ein Link zur betroffenen Seite hilft uns, die Stelle schnell zu finden.
Fragen rund um dein Allright-Konto
Für Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder die Verifizierung ist der Support von Allright selbst zuständig, nicht unsere Redaktion. Der Anbieter bietet Online-Support und E-Mail-Support an, nach eigenen Angaben rund um die Uhr erreichbar. Wir können keine Auszahlung auslösen, kein Konto entsperren und keinen Bonus gutschreiben – das liegt außerhalb dessen, was ein unabhängiges Informationsportal leisten kann.
Bevor du dich an den Support von Allright wendest, hilft es, ein paar Dinge bereitzuhalten: die E-Mail-Adresse deines Kontos, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und jede Referenznummer, die dir im Konto oder in einer Bestätigungsmail angezeigt wurde. Das verkürzt den Hin-und-her deutlich, besonders bei Fragen zur Auszahlung, wo vor der ersten Auszahlung ohnehin Ausweis, Adressnachweis und ein Nachweis zur verwendeten Zahlungsmethode verlangt werden.
Wenn eine Auszahlung oder Verifizierung hakt
Ein häufiger Grund für Verzögerungen ist die Durchspielbedingung von 3x des Einzahlungsbetrags, die vor jeder Auszahlungsanfrage erreicht sein muss. Wird sie nicht erreicht, behält der Anbieter nach eigenen Bedingungen eine Gebühr von 20 % des ausgezahlten Betrags ein. Das ist keine Fehlfunktion, sondern eine vertragliche Bedingung – unser Rat ist, den Fortschritt im eigenen Konto zu prüfen, bevor man sich an den Support wendet.
Bei Beträgen über 1.000 € führt Allright nach eigenen Angaben zusätzliche Prüfungen durch, die in der Regel bis zu 72 Stunden dauern können. Auch das ist ein normaler Teil des Verifizierungsprozesses und kein Anzeichen für ein Problem mit dem Konto.
Wenn du eine Pause brauchst
Wenn sich Glücksspiel nicht mehr nach Unterhaltung anfühlt, ist das ein Thema für den Anbieter selbst – über die Kontoeinstellungen bei Allright oder dessen Support, nicht über dieses Portal. Wir können weder ein Konto sperren noch eine Einzahlung stoppen. Kostenlose und anonyme Beratung bietet die bundesweite Beratungsstelle check-dein-spiel.de, telefonisch über die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00.
Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Casino, vermitteln keine Wetten und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Wer Unterstützung beim eigenen Spielverhalten sucht, findet sie unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.